La demora en la emisión de un pasaporte y los constantes reclamos de los usuarios, llevaron al gobernador del Guayas, Lorenzo Calvas, a realizar una visita sorpresa hasta las dependencias de Gobierno Zonal, y constatar las denuncias de los ciudadanos.

En los exteriores se encontró con largas filas de personas esperando obtener su documento, mientras que al interior las salas de atención, estaban vacías. Al observar el panorama pidió a los personeros del Registro Civil y Cancillería, facilitar el ingreso de los solicitantes, expuestos a las altas temperaturas del clima.

Los ciudadanos aprovecharon la oportunidad para hacer conocer a la autoridad provincial las molestias por la demora en la emisión de la cédula y el pasaporte, que se inicia con el agendamiento de un turno, que en la mayoría de los casos demora hasta 3 meses.

“Desde el Gobierno del Ecuador estamos trabajando por mejorar los servicios, porque todos merecemos un servicio de calidad y calidez”, indicó el representante del Ejecutivo en la provincia. El valor ordinario de un pasaporte es de $90 por primera vez y por renovación.

Las personas con discapacidad igual o mayor al 30% y de la tercera edad, pagarán solo el 50% del valor del documento, esto es $45. En lo que al documento de identidad se refiere, por primera vez su valor es de $5, mientras que la renovación cuesta $16, y para las personas con movilidad reducida con más del 30% es totalmente gratis.